## Gratis proefperiode ### Wat is de proefperiode? Met de gratis proefperiode kun je MeldingsMonitor 7 dagen lang uitproberen met alle functies van een betaald plan. Zo kun je ontdekken of het plan bij je past voordat je betaalt. ### Hoe start ik een proefperiode? 1. Ga naar **Systeem → Abonnementen** 2. Bij de plannen die een proefperiode aanbieden zie je de knop **"7 dagen gratis proberen"** 3. Klik hierop en vul je betaalgegevens in 4. Je proefperiode start direct > **Let op:** Je betaalgegevens zijn nodig zodat het abonnement automatisch kan starten na de proefperiode. Er wordt pas na 7 dagen belast. ### Welke functies zijn beschikbaar? Tijdens de proefperiode heb je toegang tot alle functies van het gekozen plan: - Automatiseringen instellen - WhatsApp-notificaties ontvangen - Kazerneschermen configureren - Kazernemanagement gebruiken ### Wat zijn de beperkingen? Er gelden enkele beperkingen tijdens de proefperiode: - **WhatsApp berichten**: Je krijgt 1/4 van het maandelijkse WhatsApp-tegoed van het plan - **Add-ons**: Tijdens de proefperiode kun je geen add-ons (extra kazernes, schermen of WhatsApp-credits) bijkopen - **Eenmalig**: Je kunt de proefperiode slechts één keer gebruiken per account ### Wat gebeurt er na 7 dagen? Na afloop van de proefperiode wordt je abonnement automatisch geactiveerd: - Je betaalmethode wordt belast voor de maandelijkse kosten van het plan - Je krijgt het volledige WhatsApp-tegoed van het plan - Je kunt vanaf dat moment add-ons bijkopen ### Hoe zeg ik op tijdens de proefperiode? Je kunt op elk moment opzeggen tijdens de proefperiode: 1. Ga naar **Mijn licenties** 2. Klik op **Opzeggen** 3. Bevestig de opzegging > **Belangrijk:** Bij opzegging tijdens de proefperiode stopt je toegang **direct**. Er is geen grace period zoals bij een regulier abonnement. ### Kan ik de proefperiode direct omzetten? Ja! Als je tevreden bent, hoef je niet te wachten tot het einde van de proefperiode: 1. Ga naar **Mijn licenties** 2. Klik op **Nu activeren** 3. Bevestig de activering Je abonnement wordt dan direct geactiveerd en je krijgt meteen toegang tot het volledige plan (inclusief alle WhatsApp berichten en add-ons).

Onderwerpen

Help & FAQ

Account & Instellingen

Q: Profiel en instellingen wijzigen

## Profiel en instellingen ### Profiel bewerken 1. Klik op je naam/avatar onderin de zijbalk 2. Klik op **Instellingen** 3. Hier kun je wijzigen: - **Naam** — Je weergavenaam - **E-mailadres** — Je inloggegevens - **Wachtwoord** — Wijzig je wachtwoord ### Donkere modus MeldingsMonitor ondersteunt een donkere modus: 1. Klik op het zon/maan-icoon in de navigatiebalk 2. De donkere modus wordt direct toegepast 3. Je voorkeur wordt automatisch opgeslagen ### Account verwijderen Als je je account wilt verwijderen: 1. Ga naar **Instellingen** → **Profiel** 2. Scroll naar beneden naar "Account verwijderen" 3. Bevestig de verwijdering > **Let op:** Bij het verwijderen van je account worden al je gegevens permanent verwijderd, inclusief automatiseringen, opgeslagen meldingen en kazerne-instellingen.

Q: Abonnement beheren en opzeggen

## Abonnement beheren ### Huidig abonnement bekijken 1. Ga naar **Mijn licenties** in de zijbalk 2. Je ziet hier je huidige plan en de volgende factuurdatum ### Upgraden 1. Ga naar **Mijn licenties** 2. Klik op **Upgraden** bij het gewenste plan 3. Voltooi de betaling 4. Je nieuwe functies zijn direct beschikbaar ### Downgraden of opzeggen 1. Ga naar **Mijn licenties** 2. Klik op **Billing portal** om naar het Stripe klantportaal te gaan 3. Hier kun je: - Je abonnement downgraden - Je abonnement opzeggen - Je betaalmethode wijzigen ### Facturen 1. Ga naar **Mijn licenties** → **Facturen** 2. Download je facturen als PDF ### Veelgestelde vragen over abonnementen **Wat gebeurt er als ik opzeg?** Je abonnement blijft actief tot het einde van de huidige factuurperiode. Daarna wordt je account automatisch teruggezertet naar het gratis plan. **Kan ik weer upgraden na opzegging?** Ja, je kunt op elk moment weer upgraden naar een betaald plan. **Wat gebeurt er met mijn automatiseringen als ik downgrade?** Bestaande automatiseringen worden gepauzeerd als je het maximum van je nieuwe plan overschrijdt. Je kunt ze niet bewerken totdat je binnen het limiet bent.

Q: Mijn licenties en add-ons

## Mijn licenties en add-ons Onder **Systeem → Mijn licenties** beheer je je plan, add-ons en welke workspace welke module mag gebruiken. ### Tabs - **Abonnementen** — je huidige plan en status (proefperiode, actief, wordt opgezegd) - **Mijn licenties** — add-ons en de licentiematrix - **Facturen** — download PDF-facturen ### Add-ons Je kunt onder meer bijboeken: - **Extra workspaces** - **Kazerne App (PWA)** - **Kantine** - **Checklisten** - **Naslagwerk** - **Extra beheerder** - **Extra kazerneschermen** - **WhatsApp-credits** Per add-on zie je hoeveel je in bezit hebt, de prijs en **Bijwerken**. ### Licenties per workspace In de licentiematrix vink je per workspace aan: - Workspace-licentie - Kazerne App - Kantine - Checklist - Naslagwerk - Extra beheerder Klik daarna op **Toewijzing opslaan**. Zonder toewijzing blijft het menu-item op die post verborgen. ### Proefperiode Tijdens de proefperiode kun je geen add-ons kopen en geen licenties toewijzen. Activeer eerst het abonnement via **Nu activeren**, of wacht tot de proefperiode afloopt. ### Plannen bekijken Wil je eerst de plannen vergelijken? Open **Systeem → Abonnementen**. Het beheer van wat je al hebt, staat onder **Mijn licenties**.

Q: Organisatie-accountteam

## Organisatie-accountteam Voor organisaties met veel workspaces kun je centrale beheerders uitnodigen op **accountniveau**. Zij hoeven niet per post apart te worden toegevoegd. ### Waar vind ik het? In **Mijn MeldingsMonitor** → **Organisatie-accountteam** (onder Kazernebeheer). ### Rollen - **ICT-beheerder** — toegang tot alle workspaces en postbeheer. Geen aankopen van abonnementen of add-ons. - **Financieel beheerder** — abonnementen, licenties en add-ons. Geen toegang tot post-inhoud. De account-eigenaar (hoofdbeheerder) houdt altijd volledige rechten. Post-beheerders per workspace blijven gewoon werken. ### Aanvragen Deze functie is beschikbaar **op aanvraag**. Staat hij nog niet aan: 1. Open **Organisatie-accountteam** 2. Klik op **Aanvraag versturen** (je hebt minstens één workspace nodig) 3. Er wordt automatisch een supportticket aangemaakt Na goedkeuring kun je via **Accountteam beheren** leden **Uitnodigen**. ### Tips - Gebruik dit bij korpsen of veiligheidsregio's met veel posten - Financieel beheerder is handig als ICT geen facturen mag zien, of andersom

Profiel, Mijn licenties, add-ons, proefperiode en organisatie-accountteam

Profiel en instellingen wijzigen

Wijzig je naam, e-mailadres, wachtwoord en andere instellingen.

Abonnement beheren en opzeggen

Wijzig of annuleer je abonnement en bekijk facturen.

Gratis proefperiode

Probeer MeldingsMonitor 7 dagen gratis uit met een proefperiode.

Mijn licenties en add-ons

Koop add-ons, wijs licenties per workspace toe en bekijk facturen onder Mijn licenties.

Organisatie-accountteam

Nodig ICT- of financieel beheerders uit op accountniveau, zonder per post een uitnodiging.

Staat je antwoord er niet bij?

Neem contact met ons op via een supportticket. We helpen je graag verder.

Home

Meldingen

Live meldingen Live Kaart Mijn meldingen Statistieken

Tools

Mijn automatiseringen Mijn kazerneschermen

Kazernebeheer

Workspaces Organisatie-accountteam Dashboard Automatiseringen Kazerneschermen Postleden Dienstrooster Agenda Mededelingen Meldingen Overleggen Kazernebulletin Naslagwerk Oefenen Checklisten Kantine Instellingen

Functionaliteiten Abonnementen Help & FAQ

7 dagen gratis

WhatsApp bij meldingen

Telegram bij meldingen

Hue lampen als alarm

Webhooks & Zapier

E-mail notificaties

Statistieken & inzichten

Kazerneschermen met widgets

Dienstroosters & oefenroosters

Kazernebulletin & mededelingen

Overleggen & checklisten

Postledenbeheer

Kazerne App voor leden

Bekijk alle functies voor dit gebruik →

Geen betaling vooraf · Altijd opzegbaar

Cookies

Wij gebruiken cookies om de werking van onze website te verbeteren en uw voorkeuren te onthouden. Analyse- en marketingcookies laden we alleen na uw toestemming. Lees meer in onze disclaimer en ons privacybeleid.